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疫情期间天猫发货可以延迟吗

2020年新型冠状病毒肺炎疫情,淘宝天猫网店无法发货怎么办?我们都知道受新型冠状肺炎的影响。许多的淘宝店,天猫店都是无法发货的。有交通管制的原因,有人群隔离的原因,也有快递物流的原因。那么作为卖家我们无法

2020年新型冠状病毒肺炎疫情,淘宝天猫网店无法发货怎么办?我们都知道受新型冠状肺炎的影响。许多的淘宝店,天猫店都是无法发货的。有交通管制的原因,有人群隔离的原因,也有快递物流的原因。那么作为卖家我们无法发货的时候应该怎么办呢?接下来我们一起看看新型冠状病毒肺炎疫情期间,淘宝天猫网店无法发货的解决办法。1、若你所处的位置无法做到72小时发货,针对这一情况平台暂无发货时间要求,那么你可以在店铺内商品详情页做好公告,并且向消费者做好解释说明即可,同时也请卖家们做好防护,安全靠前。2、如果你所处的位置是在农村地区,许多的班车停运,火车、动车、飞机也停运,造成工人返工困难,仓库人手不足,打包时间无法保证,那么这个时候也可以在商品详情页说明具体的情况,向顾客进行坦诚的解释,并且保证在可以发货的靠前时间将商品发出。如果您在口罩方面有疑问,可以问下教我做淘宝的火星老师,火星老师是幕思城的校长,这段时间深入研究过口罩相关的问题,比小编更加专业,他的微信号是huoxing997。3、如果买家实在等不及的话,卖家这边发货的时间也依然无法确定,甚至可能会延长更久。作为卖家,我们为了给买家带去一个更好的购物体验,也可以直接告诉他们是可以申请退款的。如果之后快递恢复了,可以发货了,我们也可以再联系之前买过宝贝的买家,问他们是否还需要,还需要的话可以拍下,这边立马发货。

图1 发货规则调整2020年新型冠状病毒肺炎疫情,淘宝天猫网店无法发货怎么办?

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