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买家骂人淘宝有处置吗?再也不怕恶意买家了

做生意不易,特别是在淘宝这种线上交易平台,买卖双方因为不是面对面,很容易受到买家的言辞侮辱,那么买家骂人淘宝有处置吗?作为卖家的我们面对这样的情形又该怎么处理呢?小编为此也询问了淘宝小二,官方给出的答

做生意不易,特别是在淘宝这种线上交易平台,买卖双方因为不是面对面,很容易受到买家的言辞侮辱,那么买家骂人淘宝有处置吗?作为卖家的我们面对这样的情形又该怎么处理呢?小编为此也询问了淘宝小二,官方给出的答案是:“目前平台暂时还无法进行该方面的投诉,希望咱们卖家能与买家们自行建立维护良好的买卖关系,提供最优质的服务。”这样的回答对卖家来说可能不尽人意,但是做生意都说“和气生财”,小编还是建议大家能忍则忍,毕竟依附于淘宝,我们并没有更好的解决办法。

图1 规蜜截图虽然小二的回答令人丧气,但是 如果买家在评价内容里面有涉及到辱骂的情况,我们完全可以在规蜜(https://guimi.taobao.com/)中发起不合理评价投诉,选择类型(评论内容中出现辱骂或污言秽语),有辱骂的词语是可以进行隐藏的。

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