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细节制胜!因一个称呼而开发的客户

♥ 文丨Millyzhong 来源丨米课圈 联系上这个客户的一个原因是关于他的称呼。 对于这个客户,半年内发过两三次开发信,都没联系上。

文丨Millyzhong

来源丨米课圈

联系上这个客户的一个原因是关于他的称呼。

对于这个客户,半年内发过两三次开发信,都没联系上。

在 7 月12号那天,给好几个客户写了封产品推荐的邮件,在给这个客户发之前,记得在某个网站看到这个客户自称是 Dr. xx 。

看了冰大的文章后决定这次尝试以 Dr 来尊称他,没想到他竟然很认真地回复了我,还去我的官网查看,发来另一款产品的链接和询价。

而且我特别注意到他的签名就是以 Dr. 自称的!

这边说个小插曲,记得当天下午同事还跟我提到毅冰老师的这篇文章,提出我们现在接触的客户(非洲中东为主)好像并不太注重这些称呼。

没想到隔了一个来小时,就收到了反馈。

所以任何时候都不要妄自菲薄,有些没接触过的不代表不存在,在米课几个老师身上学到的一点就是保持谦逊好学的态度。

01

按耐着欣喜的心情回复客户的要求(附上报价、技术参数、高清图),还特意说明当地热销型号。

并提了下我们的优势:可以接受当地货币付款及样品走空运的话,双清费用每 Kg 大概多少。

本以为客户会欣赏我对这个市场的了解度及表现出的小小专业性,没想到半小时不到就被客户泼了盆冷水。

客户的回复非常强势,一来就说你只需要

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