电商商家遇到恶意仅退款,现在这种情况很常见就是打算起诉恶意仅退款也不知道该以什么理由起诉恶意仅退款,以下就是我个人的一些经验之谈,希望对大家有所帮助。
一、侮辱
涉及仅退款了双方沟通肯定不是很愉快,有些客户存在故意侮辱辱骂电商商家,这种只要在平台有记录,电话沟通有记录都可以起诉。
二、诽谤
仅退款中有很多人存在故意诽谤商家如卖假货,质量不合格,货物不对,但是他提供证据不能证明商家存在问题,可以起诉诽谤罪。
三、非法占有
有些客户拍多件只退回一件,这种涉及罪名就是非法占有他人财物。
四、破坏生产经营罪
这种罪名适用频繁在店铺下单,有申请退款,数量比较多故意扣商家服务费或者推广费这种恶意下单客户。
五、寻衅滋事罪
这种适用利用平台恶意投诉商家,导致商家收到平台不公正处罚。
六、***
如果不是商家同意可以仅退款处理,平台私自给客户进行仅退款,或者客户故意仅退款都构成***罪。