生活百科 关于【戴尔电脑保修期】，戴尔保修到底多长时间，今天小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、戴尔电脑保修期：消费者称2万多买的电脑修十次未好欲换机，戴尔：不符合三包
- 2、戴尔电脑保修期，戴尔保修到底多长时间
1、戴尔电脑保修期：消费者称2万多买的电脑修十次未好欲换机，戴尔：不符合三包
近日，福建厦门的消费者赵婷（化名）向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，她2019年5月在电商平台购买了一台戴尔外星人笔记本电脑，花费22999元。2021年1月之后，该电脑多次出现故障，至今年9月维修超过十次，仍未修好，希望申请换机。
9月16日下午，赵婷告诉澎湃新闻，戴尔工作人员通过电话告知她，还是不同意换机，只能接着维修。同日，戴尔客户关怀中心一名工作人员告诉澎湃新闻，根据“三包”政策的相关规定，赵婷的电脑不符合换机条件。此外，“三包”的原则是谁销售谁负责，理论上维修或退换机要找经销商沟通。
消费者投诉：
赵婷提供的购买记录显示，她于2019年5月在一家电商平台的外星人自营旗舰店购买了价格为22999元的外星人17.3英寸游戏笔记本电脑一台，保修服务期限为2年。2021年5月14日，她又花费两千余元购买了2年的续保服务。
她告诉澎湃新闻，电脑是为上大学的孩子购置的。2021年1月，电脑在使用过程中出现主板故障，他们第一次报修，并置换了主板。“据上门维修的师傅说，电脑的购买时间和出厂日期差了一年。”赵婷说，2021年4月，电脑再次故障，上门维修后正常使用。
赵婷反映，电脑的购买日期是其出厂一年后
“没想到近期又开始出现各种故障。”赵婷说，从8月初到9月中旬，工作人员已上门维修多次，但问题仍未解决。
她提供的维修记录截图和部分维修单显示，该电脑共有10余次维修记录，部分维修问题严重性为“中”。其中，电脑故障包括“更换备件故障依旧”、“更换主板27交替闪烁，没有显示”、“开机黑屏无显示”等。
赵婷说，他们不认可前述维修单中“问题已解决”的说法。她称，目前电脑仍处于黑屏无法显示的状态，且无声音、外壳损坏。
公司回应：
9月16日，戴尔中国大陆官网售前咨询专线转接的技术工作人员称，该电脑已续保至2023年5月，有多次维修记录，今年9月9日的维修单显示的维修原因是开机黑屏、不显示，服务单显示已完成；9月6日的报修理由是开机黑屏，8月26日的报修原因是指示灯报错等。
该工作人员表示，这台电脑已经出厂4年22天，消费者可能购买了库存机，但这和电脑质量没有关系。如果想要换机，他们将联系消费者进一步处理。
同日，电商平台自营店一名客服表示，经查看维修问题，目前工作人员仍在处理中，后续处理进展会（通过）电话联系。
赵婷曾向厦门市12345反馈了前述情况。她提供的截图显示：厦门市市场监督管理局答复，湖里区市场监管局2022年9月15日电话联系消费者，告知戴尔公司反馈，9月14日戴尔工程师已上门维修，客服人员还在为消费者申请换机，后续将再持续跟踪处理。
赵婷说，此前电脑反反复复修了那么多次，她现在的诉求是尽快换机。9月16日下午，赵婷告诉澎湃新闻，戴尔工作人员通过电话告知她，经反馈，他们还是不同意换机，只能接着维修，她对该结果不满意。
同日，戴尔客户关怀中心一名工作人员告诉澎湃新闻，根据“三包”政策的相关规定，整机换机需要在一年以内，主要配件更换需要在两年以内，赵婷的电脑是2019年购买的，不符合换机条件。
此外，该工作人员表示，“三包”的原则是谁销售谁负责，理论上维修要找经销商，但出于客户体验，他们会给消费者提供维修的处理方案，超出维修之外，要求退换机的话，需要和经销商沟通。
栏目主编：张武 文字编辑：宋彦霖 题图来源：图虫 图片编辑：朱瓅
来源：作者：澎湃新闻
2、戴尔电脑保修期，戴尔保修到底多长时间
戴尔保修到底多长时间 ?戴尔笔记本电脑保修期：整机保修2年，电池1年不同机型保修不同戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件戴尔超极本保修信息如下：1.服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日休息2.保修政策：全国联保，享受三包服务3.无发票保修：不支持4.保修方式：客户送修，今天小编就来探讨戴尔保修到底多长时间 ?接下来我们就一起去研究一下吧!
戴尔保修到底多长时间
戴尔笔记本电脑保修期：整机保修2年，电池1年不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件戴尔超极本保修信息如下：1.服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日休息2.保修政策：全国联保，享受三包服务3.无发票保修：不支持4.保修方式：客户送修
您好，如果您需要知道机器的保修时间，您可以直接把您的服务编号贴入官网里面进行查询就可以了。上面都有具体的显示。
戴尔笔记本三包是几年的
一般主机是一年，重要配件是三年。
你好！不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。
根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。4、电池保修3个月。5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
戴尔笔记本电脑质保期多少年
绝对没问题,不会影响保修,加内存很方便的,不用打开机器,只需要拆开一小块板子就可以升级内存!如果出现质量问题,把自己加的内存拆下再送去保修!
尊敬用户您好以下方法供您参考：您可以提供您的电脑服务编码给我，我帮助您进行查询，然后第一时间告诉您。戴尔真诚为您服务
整机保修一年主要部件保修两年，有发票按照发票日期算起，没发票按照出厂日后延3个月算起
家用机现在是1年送修；商用vostro1年送修，部分机型送一年CC（就是complete cover，全面保护）商用latitude的话，最爽，3年NBD（下一工作日上门）+1CC
1-2年都有
两年！
戴尔笔记本保修几年
整机一年，硬盘，内存，主板是三年 /整机三年，硬盘，内存，主板是三年 具体要看买的时候的情况，可以到dell官方网站查询保修期
尊敬的戴尔用户您好：请您提供您笔记本的服务编码，以便我为您查询您电脑的状况。戴尔真诚为您服务
一体机 台式机：民用质保三年 硬件一年内上门 ；商用质保一年 全面保护笔记本：主要部件质保两年 次要部件质保一年 电池质保一年
戴尔笔记本要根据电脑配置来实行保修期限，所选配置质量好的保修的时间长些，反之则短，你在买笔记本时，可以查阅保修卡来获得保修期限！一般笔记本电脑2年消费者基本保修服务。
主要硬件包三年，网卡，USB口、键盘、网卡、光驱等为一年。自己能坏的不保修。
戴尔笔记本电脑保修期多久
你好，戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年，但是每个部件有不同的保修期，重要的部件保修期3年，比如内存、显卡；次要的部件保修期是两年，比如硬盘等；不重要部件保修期是一年，比如外壳等。如果你买机器是有发票，就从购机之日算起；如果没有发票就从出厂之日算起，楼主可以看看自己的是不是还在保修期内。希望能有帮助。
您的戴尔笔记本保修期一般在1-3年，具体要看你买的时候销售员给你说保多久？可以到官方去查的
您的戴尔笔记本保修期一般在1-3年，具体要看你买的时候销售员给你说保多久？可以到官方去查的
保修期可以输入底座上面的快速服务代码在官网上面查到:http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/ProductSelector,如果是全保的话会有三个C的字母开头的,有全保服务的话就算进了水,摔坏都可以到当地的DELL售后服务点免费保修.
#315曝光台# @戴尔中国 若硬盘坏了，有用户数据的坏硬盘要收回，其实开盘后完全可以获取到用户数据，最后作为个人消费者，我也无力和戴尔公司抗衡，最终只好放弃保修，自己买了硬盘。 对于中国消费者而言，最大的问题在于美国公司可以如此便利的获取中国用户数据，真可怕
戴尔笔记本保修范围包括哪些
戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。保修政策：全国联保，享受三包服务保修期：整机保修2年，电池1年无发票保修：不支持保修方式：客户送修
普通的本子 一年保，非人为的硬件损坏 除了贴膜，电脑包 鼠标 配件什么的 本子上的东西基本都保高端商务本，XPS游戏本， 一般3年CC全保， 人为但非故意（意外跌落，至于怎么判断意外，他们有方法，一般来说很好混过去）有问题DELL工程师会上门给你换新的，只要是保修期内，基本不会犹豫什么
对2002年9月1日起销售的电脑实行：主机（不含随机资料、软件）自购机日起免费保修1年（购买更多保修服务的机器除外）自2002年9月1日起 实行主要部件（ CPU内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器）自购机日起免费保修1年（购买更多保修服务的机器除外）具有一年的NBD服务或者已后买三年NBD服务与三年的POW服务的Latitude系列及Insprion系列笔记本电脑，均享受全球联保服务。但之前要向戴尔申请服务转移。
您好不同的机子用不同的规定。
你说的是什么型号的，1-3年都有
DELL电脑的保修范围是什么
你好！从你描述情况来看是系统问题，建议你恢复系统，系统故障不属于保修范围。戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
你着是系统问题，操作系统也属性三包范围的，去任何一家电脑城，都可以，电脑城有戴尔维修站的，帮你从新装个系统就行了，不会收起任何费用，
到戴尔官网查询你电脑的保修，戴尔只有latitude系列和移动工作站的m系列是三年保，家用机都是一年保。
普通的本子 一年保，非人为的硬件损坏 除了贴膜，电脑包 鼠标 配件什么的本子上的东西基本都保高端商务本，XPS游戏本， 一般3年CC全保， 人为但非故意（意外跌落，至于怎么判断意外，他们有方法，一般来说很好混过去）有问题DELL工程师会上门给你换新的，只要是保修期内，基本不会犹豫什么
戴尔台式机一般保修多长时间
最佳答案检举台式机6大硬件是保修3年 包括主板(主板里包括声卡网卡)、CPU、 电源、内存、显卡、硬盘 这6样是保修3年的 其它硬件设备保修一年包括显示器、光驱、键盘、鼠标 这几样都是保修一年的注意保修必须带上购买时带税检章的正式发票去金牌维修 若发票没有了 只能是按照机器出厂日期来保修了 所以有发票还是合适的 所以一定要保管好那张发票
低配那两款都是集成显卡，4000出头那款是独显显卡，1g 6450~这款机子可以满足平时使用了，看你预算，有问题再问，我都是用戴尔，也接触过戴尔很多专业销售，有需要可以留个联系方式或qq都行，教你一些联系戴尔的经验或者介绍我熟悉的戴尔官方金牌销售给你
1、戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年，但是每个部件有不同的保修期，重要的部件保修期3年，比如内存、显卡；次要的部件保修期是两年，比如硬盘等； 2、不重要部件保修期是一年，比如外壳等。硬盘正常的保修期是2年，如果买机器是有发票，就从购机之日算起；如果没有发票就从出厂之日算起。
您好：台式机6大硬件是保修3年 包括主板(主板里包括声卡网卡)、CPU、 电源、内存、显卡、硬盘 这6样是保修3年的。戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
戴尔笔记本电脑的保修期是多久
不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。
不同的机型，保修时间不同，具体需要看机型决定。查看保修期方法：1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近，可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。2、打开电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号，dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站：http://www.dell.com/support/my-support/cn/zh/cndhs1/Products/在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。
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