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- 1、当今最火的外卖平台:抖音外卖,能否撼动美团饿了么的江湖地位?
- 2、当今最火的外卖平台,最热火的五大外卖网站
1、当今最火的外卖平台:抖音外卖,能否撼动美团饿了么的江湖地位?
抖音,作为国内最火的短视频平台,拥有10亿用户,其中很多是年轻人和网红。在直播、电商等领域都有着强大的流量和影响力。而外卖,作为生活服务中最常用的一项业务,也是互联网巨头们争夺的重要战场。2021年7月份,抖音开始内测自己的外卖业务“心动外卖”,并在全国18个城市上线。那么,抖音做外卖到底有没有戏?它能否撼动美团饿了么的江湖地位呢?
抖音外卖的优势
流量优势:抖音拥有10亿用户,其中很多是年轻人和网红,这些用户对于新鲜事物有着强烈的好奇心和尝试欲望。抖音可以通过其短视频、直播、电商等功能,为外卖商家提供多样化的营销渠道和场景。比如,在短视频中展示美食制作过程、在直播中推荐特色菜品、在电商中打造专属优惠券等。这些方式可以有效提高用户对于外卖商家的认知度和兴趣度。
算法优势:抖音可以通过算法推荐、标签筛选、用户评价等方式,为用户提供个性化和高质量的外卖选择。比如,在算法推荐中考虑用户的口味偏好、位置距离、消费水平等因素,在标签筛选中提供不同类型、风格、口味等维度,在用户评价中展示真实可信的反馈信息等。这些方式可以有效提高用户对于外卖产品的满意度和忠诚度。
合作优势:抖音可以借助饿了么等合作伙伴,快速建立外卖配送网络和服务体系。比如,在配送方面利用饿了么已有的配送员资源,在服务方面利用饿了么已有的客服体系,在支付方面利用支付宝已有的支付渠道等。这些方式可以有效降低抖音进入外卖市场的成本和风险。
抖音外卖的挑战
竞争压力:抖音面临美团、饿了么等老牌外卖平台的激烈竞争,需要投入大量资源和成本来争夺市场份额。比如,在补贴方面需要给出更高更多的优惠券、红包、返现等,在品牌方面需要加强宣传和推广,在用户方面需要提高转化和留存等。这些都会对抖音的盈利能力和持续发展造成压力。
用户习惯:抖音的用户主要是为了娱乐、社交、购物而来,而不是为了点外卖而来。因此,抖音需要培养用户在其平台上点外卖的习惯和信任感。比如,在功能方面需要提供便捷和安全的下单流程,在体验方面需要提供清晰和友好的界面设计,在内容方面需要提供有趣和有用的信息呈现等。这些都会对抖音的产品设计和运营能力提出挑战。
商家合作:抖音要想做好外卖,就必须拥有足够多且优质的商家资源。但是,美团、饿了么等平台已经与很多商家建立了稳定的合作关系,并通过各种手段绑定商家,比如收取佣金、签订独家合同、提供数据分析等。因此,抖音要想吸引商家入驻,就必须给出更有吸引力的条件和价值 proposition。比如,在费用方面给出更低或免费的佣金,在流量方面给出更多或精准的曝光,在服务方面给出更好或专业的支持等。这些都会对抖音的商务谈判和合作管理提出要求。
综上所述,抖音做外卖是一件有利有弊的事情。它既可以借助自身在短视频、直播、电商等领域积累的流量优势、算法优势和合作优势,为用户提供更多样化和个性化的外卖选择,也要面对美团、饿了么等平台的竞争压力、用户习惯的培养和商家合作的难度。
抖音要想在外卖市场取得成功,就必须做好以下几点:
差异化定位:抖音要明确自己在外卖市场的目标用户群体和核心价值 proposition,并根据这些进行产品设计和运营策略。比如,抖音可以定位为一个专注于年轻人和网红的外卖平台,并提供更多与短视频、直播、电商等功能相结合的外卖场景和体验。
精细化运营:抖音要根据不同城市、区域、商圈等维度,进行精细化的市场分析和运营调整。比如,抖音可以根据不同地区的用户特征、消费习惯、竞争情况等因素,选择合适的商家资源、推荐策略、营销活动等。
持续化创新:抖音要不断探索新的技术手段和业务模式,来提高自己在外卖市场的竞争力和影响力。比如,抖音可以利用人工智能、大数据分析等技术,来优化算法推荐、配送效率、用户反馈等方面;也可以尝试引入社交元素、内容付费等模式,来增加用户粘性和收入来源等。
2、当今最火的外卖平台,最热火的五大外卖网站
饿了么是中国大型的餐饮平台之一,字创立在2009年开始,已在国内掀起一阵热风。2015年的七月份,饿了么就已经覆盖了全国260座城市。而自饿了么加盟的餐厅打到三十多万家。去年十二月份,饿了么交易规模达七十多亿元。
淘点点从2013年宣布进入中国餐饮服务平台。淘点点最主要的功能,就是帮助吃货们,解决一应问题。如果你身在某个地方,想要搜索附近的水果,饮料等,都可以及时获得有效的信息。
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